Question 1

Komisyon nedir?

Accepted Answer

Lansman döneminde yük veren tarafı sıfır komisyon öder. Güncel oranlar her zaman panelinizde açıkça görünür; gizli kesinti yoktur.

Question 2

Yük veren olarak nasıl teklif alırım?

Accepted Answer

Yük ilanınızı yayınladıktan sonra doğrulanmış nakliyeciler size teklif gönderir. Profilini ve fiyatını görür, seçersiniz.

Question 3

Ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

Nakliye360 ödeme tarafında yer almaz; uygulama sadece eşleştirme + iletişim + takip sunar. Para alışverişi yük veren ile nakliyeci arasında (havale/EFT) yapılır.

Question 4

KVKK uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. KVKK m.11 haklarınız uygulamamızda açık. Hesap silme, veri ihracı, onay geri çekme tek tıkla.

Question 5

Aracılık mı taşıyıcı mı?

Accepted Answer

Nakliye360 aracılık platformu. R1 yetki belgesi yoktur. Taşıma sözleşmesi yük veren ile nakliyeci arasında kurulur.

Question 6

Mobil uygulama hangi cihazlarda çalışır?

Accepted Answer

iOS 15 ve üzeri ile Android 9 ve üzeri cihazlarda çalışır.

Question 7

Hasar veya anlaşmazlık olursa?

Accepted Answer

Taşıma sözleşmesi taraflar arasında. Anlaşmazlıkta uygulama içindeki kayıtlı mesajlaşma + teklif geçmişi delil olarak kullanılabilir. Sigorta vb. tarafların sorumluluğundadır.

Question 8

Kapora dolandırıcılığından nasıl korunurum?

Accepted Answer

Nakliye360'ta anonim hesap yoktur; teklif veren herkes telefon doğrulamasından geçer ve profili görünür. Taşıma gerçekleşmeden kapora göndermemenizi, tüm pazarlığı uygulama içindeki kayıtlı mesajlaşmada tutmanızı öneririz. Platform ödemeye aracılık etmez; şüpheli hesapları bildirebilirsiniz.

Question 9

Taşıma günü fiyat değişirse ne olur?

Accepted Answer

Anlaşmanız seçtiğiniz teklif üzerinden kayıtlıdır. İlanınızdaki bilgiler (ağırlık, hacim, adres) doğruysa nakliyecinin teklifinin arkasında durması beklenir; değişiklik talepleri de mesajlaşmada kayda geçer. Anlaşmazlıkta bu kayıtlar delildir.

Question 10

Boş dönüş yükü bulabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Varış şehrinizi kalkış olarak filtreleyin; dönüş ayağınıza uygun ilanları görün ve teklif verin. Dönüş yükleri çoğu zaman iki taraf için de avantajlı fiyatlanır.

Sık sorulan sorular

Yük panelinizi açın.